守望云端桃花源的税务人
“家是边疆,税是主权。再远的国土也是国土,一寸也不能丢;再少的税收也是税收,管理服务也要到位。”这是年“最美税务人”、国家税务总局米林县税务局党委书记、局长扎庚眼中雪域高原上的税务工作。
在雅鲁藏布江中下游,有一个面积相当于5个深圳,但人口只有深圳七百分之一的边境县城——米林县。这里人口稀少,素有“云端桃花源”的美称。在这片令人沉醉的桃花源之中,“税务蓝”始终书写着扎根边陲、守护国土、建设家园的责任与担当。
扎根基层,守望人民
“我的名字叫扎庚,扎根基层,基层就是我的家。”在扎庚眼里,老百姓的需要,是对党和政府的信任,树靠根、人靠心,作为税务人不能让群众失望。
“在米林县,由于税务局开门服务,和群众打交道多、态度好,当地老百姓遇到困难,第一个想到的就是到税务局求助。”扎庚说。
年,米林县税务局成立了以藏族税务干部央珍的名字命名的“央珍工作室”,这是西藏首家税务为民办实事的品牌工作室,旨在为纳税人缴费人提供零距离、个性化、精准化涉税服务。“央珍是本地人,能够使用少数民族语言和群众交流,业务能力也很强。我们打造‘央珍工作室’,方便更好地服务乡亲。”扎庚介绍,“央珍工作室”事无巨细,只要群众有需求,是税务局负责的,马上办理;不是税务局负责的,马上帮助协调,切实把为纳税人缴费人办实事落到了实处。
“央珍姑娘‘呀咕嘟’(编者注,藏语‘太好了’),央珍工作室‘呀咕嘟’!”前来办税的次仁多吉竖起大拇指说。
“在为民服务上,我们都是央珍。”全心全意为人民服务,这是扎庚一直以来坚持的工作作风。一次上级部门到米林县税务局暗访,局长办公室的门怎么也敲不开。一问才知道,扎庚正在办税服务厅为纳税人缴费人解决涉税难题。
在雅鲁藏布大峡谷,挂着“落实减税降费,促进经济高质量发展”大幅宣传标语的热气球飞上蓝天在扎庚以身作则的带动下,米林县税务局每一名税务干部都一专多能。维护税控设备、修电脑,甚至给乡亲的娃娃们辅导作业……在当地老百姓眼中,税务干部是全能的,与藏族群众亲如一家。
服务人民就是要让老百姓共享发展成果,税收宣传就是要在纳税人缴费人心里种下一颗种子。
“此生不去米林看一次桃花,是一大憾事。”借助“米林全域旅游模式”的发展时机宣传税收,扎庚组织税务干部走进景区、民宿开展税法宣传活动,邀请当地纳税人缴费人和来访游客共赴“税宣之约”。
年4月,雅鲁藏布大峡谷的桃花繁盛似锦,江水碧绿如玉。在蔚蓝如洗的天空中,缓缓升起一片色彩斑斓的“云朵”——挂着“落实减税降费促进经济发展”的热气球搭载着“云端桃花源”的旅游品牌跨越雪山峡谷,通过电视台的镜头走向千家万户……
留住人才,守望边疆
地广人稀的米林县平均每10平方公里才有1户纳税人,每平方公里才有1名税务人。9名平均年龄只有35岁的税务干部,默默守望着米林县藏、汉、珞巴、门巴、侗、回、彝、土家、羌等9个民族的2.6万人,为他们送去最贴心的服务。
米林县税务局的干部一多半来自内地,相比低压缺氧的恶劣环境,与远在内地的家人分离是更难克服的困难。家人在四川的蔡雪一说到儿子,就眼圈发红:“每次休假回家,第一时间想去抱儿子,可儿子却一个劲地往老人身后躲,看着儿子怯怯的目光,心里五味杂陈。”陈建华谈起老人和孩子,也满是愧疚:“每当假期结束返程时,父母早早起来忙碌,把我的后备厢塞得满满当当。汽车开动的一瞬间,看到父母拉着儿子站在远处挥手,眼泪就像开了闸的洪水。”
“这些年轻人不远万里来到西藏、建设西藏,一定要让他们在这里也有家的温暖,像酥油和糌粑一样相亲相爱。”扎庚说。
“桃花节”上宣传税收政策每当新入职的干部来到,扎庚都会亲手献上洁白的哈达。节假日他和大伙儿一起买菜做饭,教大家做糌粑、喝酥油茶:“当年我刚参加工作时被分配到离家多公里外的波密县税务局。那时交通不便,从家到单位,我足足要走5天,每年也只能回家一次。所以,我对大家的困难感同身受。”
为了让年轻干部没有后顾之忧,扎庚拿起笔,用家人的口吻给干部们远在他乡的家属写信,沟通情感、交流思想。这一写,就再也没有停过。一封封带着温暖和关爱的信飞向五湖四海,飞到年轻干部的家乡,也飞进他们的心坎里。大伙儿的心暖了,千里之外的家人心安了,干部们干起工作来也更起劲了。
近年来,扎庚带领同事们先后完成全面推开营改增、金税三期上线、社保费征管职责划转、减税降费等一系列繁重的工作任务,培养出了许多税务骨干,先后向西藏自治区税务局、林芝市税务局输送了15名优秀干部,其中2人走上了县处级领导岗位,7人成长为科级领导干部。扎庚总是骄傲地说:“年轻人发展得好,说明我没有看错人。”
坚定理想,守望家乡
扎庚是土生土长的藏族汉子,年,他考上了重庆税校,是家里第一个走出西藏求学的孩子。
临行前,母亲叮嘱扎庚:“我和你阿爸以前是农奴,是‘金珠玛米’(编者注,藏语‘解放军’)救了我们,是共产党让我们过上好日子。你未来能在税务局工作,是我从前做梦都不敢想的事,你一定要珍惜。”
一个农奴的孩子,成了国家干部,扎庚心里永远感恩党,感恩“金珠玛米”。他暗暗对自己说:“穿上税服,就代表党和国家,就是守护这片土地的‘金珠玛米’。”扎庚怀揣着一腔报国之志和父母的厚望,走上了税收工作岗位。
税务干部与边防战士巡边米林县城距离所谓的“麦克马洪线”不过10公里,扎庚每年都会组织税务干部和边防战士们一起巡边护边,在平均海拔米的巡边路上,蹚冰河、翻雪山、战蚂蟥,在风雪边关,践行着自己守护家乡的诺言,留下税务人勇敢而坚定的足迹。
如今的米林,复兴号动车组开到了家门口,风景如画的南伊沟游人如织。百姓生活富足,祖国的边疆也更加稳定。扎庚和干部们经常到抵边新村开展减税降费宣传,给群众提供贴心服务。
税务干部与边防战士在界碑处合影一步跨千年,新旧两重天。扎庚的母亲曾经亲手缝了一面国旗挂在自家屋顶,那是村子里升起的第一面国旗。有国旗的地方就是家。现在,扎庚已经在基层坚守了25年,他说他要坚守一辈子。
守卫边疆的不仅有部队的钢铁战士,也有我们的税务铁军。在西藏,不只是扎庚,还有0多名税务人,他们像格桑花一样扎根雪域边陲,胼手胝足,团结奋斗,用对党的无比忠诚和对祖国的赤诚热爱,建设着绿水青山的幸福家园,守护着祖国疆域的每一寸土地。
来源:《中国税务》年第2期
《中国税务》记者徐荪童
通讯员王毅
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